FAQ

  • Nie znam tytułu książki. Co zrobić?

     

    Najprostszym sposobem na znalezienie takiej książki jest wpisanie jej autora w polu wyszukiwarki. Po naciśniciu klawisza enter w wynikach wyszukiwania wyświetlą się wszystkie książki, które zawierają tę frazę. 

    Kolejnym sposobem jest wejście w indeks autorów na stronie głównej (zakładka autorzy w belce górnego menu). Przy nazwisku każdego autora pojawia się licba jego książek, które mamy w koobe. Klikając w  nazwisko autora zostaniesz przeniesiony do wyników wyszukiwania. Metoda ta ma taką zaletę, iż masz pewność, że wyświetlające się książki są tylko tego autora, i nie ma pośród nich takich, które są napisane przez kogoś o takim samym nazwisku, lub zawierających to sformułowanie. 

    Jeżeli wiesz o czym była książka, której szukasz, możesz także poszukać jej porzez działy w katalogu, oraz przez tagi. Wyszukiwanie książki w ten sposób  bywa czasochłonne, ale masz szanse obejrzeć wiele pokrewnych utworów, które - mamy nadzieję - także Cię zainteresują :). 

  • Nie znam autora książki. Co mam zrobić?

    Książkę w koobe można znaleźć na wiele sposobów. Jeżeli nie znasz autora książki, ale jesteś pewien tytułu, wpisz go w polu wyszukiwarki i naciśnij enter. Jeżeli mamy tę książkę, wyświetli się ona jako wynik wyszukiwania. 

    Wyszukiwarka działa też dynamicznie, dlatego będąc pewnym jedynie fragmentu tytułu (np. jednego słowa), możesz wpisać je i skorzystać z sugestii, które w tym czasie pojawiają się pod polem wyszukiwarki. 

    Możesz też poszukać książki w katalogu, jeżeli potrafisz określić, do jakiego gatunku należy, lub jaką tematykę porusza. W dodatkowym zawężeniu takich poszukiwań pomogą Ci tagi, znajdujące się w chmurze z lewej strony katalogu głównego. 

  • Dlaczego katalog na stronie głównej pokazuje co innego niż wyszukiwarka?

     Katalog na stronie głównej podaje działy, w ramach których w wyszukiwaniu możemy odznaczyć kolejne podkategorie, optymalnie zawężając wyniki wyszukiwania.

    Dlatego też każdemu działu z katalogu głównego przypisane są podkategorie. Gdy wybierzesz jedną lub kilka z nich, w Twoich filtrach przestanie wyświetlać się główny dział, bo nie przeglądasz już pełnych jego zasobów. 

    Mamy nadzieję, że dzięki takiemu podziałowi naszego księgozbioru, z łatwością odnajdziesz pozycje odpowiadające Twojemu gustowi i potrzebom.

  • Nie mam konta obsługującego e-płatności. Czy mogę kupić ebook?

    Oczywiście, jeżeli posiadasz kartę płatniczą. W innych wypadkach warto zwrócić się do swojego banku o uruchomienie e-płatności dla Twojego konta – jest to przydatne nie tylko w koobe, ale w ogóle podczas zakupów w Internecie.

  • Czy mogę kupić ebook bez rejestracji?

    Oczywiście. Żeby to uczynić, musisz wybrać opcję zakupy be rejestracji w koszyku. Taka możliwość pojawi się jednak tylko przy zakupach robionych przez koszyk (bez kup teraz), w drugim kroku rejestracji, gdy poprosimy Cię o dane kupującego. Pamiętaj jednak, że nie rejestrując się w serwisie tracisz możliwość posiadania biblioteki – zgromadzonych na naszych serwerów plików, które zakupiłeś, i z których możesz skorzystać w dowolnym czasie. 

  • Jakie moje dane przechowywane są w koobe?

    W ramach rejestracji i zakupów poprosimy Cię o trzy informacje:

    • imię;
    • nazwisko; oraz
    • adres e-mail

    Są to dane konieczne do wygenerowania znaku wodnego, oraz do potwierdzenia transakcji.

    Opcjonalnie, w Twoim profilu możesz wprowadzić dodatkowe dane - wpływające na wygodę korzystania z serwisu. Tam możesz podać

    • dane do faktury;
    • adres Twojego czytnika; lub
    • Dropboxa.

    Nie podając żadnej z tych danych nadal możesz korzystać z serwisu, i dokonywać zakupów. Wszelkie przechowywane przez nas dane są gromadzone na potrzeby zakupów, a jeżeli jest inaczej – prosimy Cię o zgodę odnośnie korzystania z nich. Zachęcamy również do zapoznania się z naszą polityką prywatności

  • Zgubiłem czytnik. Czy mogę ponownie pobrać raz zakupione ebooki?

    Oczywiście. Jeżeli tylko zarejestrowałeś swój profil na koobe.pl, cała Twoja biblioteka jest Twoja już na zawsze :). Każda zmiana urządzenia, na które można będzie pobrać plik, jest opcją łatwo dostępną w ustawieniach profilu, (Profil - ustawienia Kindle) i pozwala korzystać z wygenerowanej zmiany natychmiast. 

  • Zapomniałem hasła do mojego profilu. Jak mogę je odzyskać?

    Login do Twojego profilu w koobe stanowi podany przez Ciebie adres mailowy. W sytuacji, gdy zapomnisz hasła, kliknij odnośnik nie pamiętam hasła po uprzednim wpisaniu loginu. Na wyznaczony adres wyślemy nowe hasło oraz dokładne instrukcje dotyczące procedury odzyskiwania i zmiany hasła.